تبلیغات
مدیریت و منابع انسانی - مطالب ابر بازاریابی
هر روز بهتر می شویم، اگر روحیه و امید داشته باشیم. (روزنوشتهای سید محمد اعظمی نژاد)
مهارت‌های ضروری مورد نیاز مدیران آینده بازاریابی
سه شنبه 1395/02/28 ساعت 07:41 ق.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( دیدگاه ها )

این نوشتار در روزنامه دنیای اقتصاد سه شنبه ۲۸ اردیبهشت ۱۳۹۵ به چاپ رسیده است. 

سیدمحمد اعظمی‌نژاد

رئیس کمیته آموزش و پژوهش-انجمن مدیریت ایران

منبع: linkedin


تغییرات تکنولوژی نسبت به 10 سال گذشته چنان سریع و بزرگ بوده است که انتظارات، مسوولیت‌ها و وظایف مدیران بازاریابی به‌طور قابل‌توجهی دچار دگرگونی شده است. بازاریابان امروز باید آگاهی کامل از روندها و فناوری‌های جدید داشته باشند. آنها باید توانایی و مهارت لازم را برای استفاده از شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جست‌وجو و ابزارهای نوین در آمیخته بازاریابی(این ابزار قبلا درهمین ستون معرفی شده است) داشته باشند.

 

اما مجموعه‌ای از مهارت‌ها وجود دارند که اساسی و پایه هستند و مدیران بازاریابی باید این مهارت‌ها را به‌طور مستمر در خود بهبود و توسعه دهند. در این نوشتار این مهارت‌های مهم برای بالا بردن ضریب موفقیت به عنوان یک مدیر بازاریابی معرفی می‌شوند:

1- مدیران بازاریابی باید تفکر انتقادی داشته باشند: در نظرسنجی که به تازگی توسط انجمن مدیریت آمریکا (AMA) انجام شده است، اکثریت مدیران ارشد اجرایی پاسخ دادند به مدیران بازاریابی نیاز دارند که مهارت تفکر انتقادی داشته باشند و این درحالی است که بیشتر مدیران فعلی در این مهارت مهم نیاز به بهبود جدی دارند. تفکر انتقادی یا توانایی تجزیه و تحلیل شرایط، جملات و سنجش اعتبار پایه و فونداسیون مهمی برای مدیریت حرفه‌ای در شرایط حاضر کسب‌وکار است. تفکر انتقادی موجب پرورش و تقویت تفکر خلاق می‌شود که این ویژگی منجر به ایجاد توانایی حل مسائل پیچیده در یک فرد می‌شود و این دقیقا همان چیزی است که مدیران ارشد از مدیران بازاریابی آینده انتظار دارند.

2- مدیران بازاریابی همیشه در نقش یک مدیر پروژه هستند: در کسب‌وکار امروزی، عنوان شغلی مدیر پروژه مختص یک فرد خاص در سازمان نیست. پروژه‌ها می‌توانند ساده یا پیچیده، کوتاه‌مدت یا بلندمدت باشند اما در بازاریابی ممکن است پروژه‌ها به‌صورت روزانه و براساس فرصت‌های به‌دست آمده از رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی یا تعامل با مشتریان ایجاد شوند. مدیران بازاریابی آینده نیاز جدی به یادگیری و تقویت مدیریت پروژه خود به‌منظور مدیریت هرچه بهتر تیم کاری و تحقق اهداف تعیین شده در بازاریابی دارند.

3- مدیران بازاریابی نیاز به مهارت‌های تحلیلی دارند: تجربه نشان می‌دهد بازاریابان بسیار موفق توان تحلیلگری بالا دارند. آنها ارزش تعداد زیادی از داده‌های مختلف و در دسترس را به خوبی می‌دانند و با علاقه‌مندی فراوان رفتارهای مصرف‌کنندگان و مشتریان را از طریق تحلیل این اطلاعات مورد ارزیابی قرار می‌دهند. از آن مهم‌تر اینکه اثربخشی راه‌حل‌های بازاریابی با تغییر رفتار مصرف مشتریان قابل بررسی و تحلیل است. بهترین مدیران بازاریابی به خوبی می‌دانند که با استفاده تحلیل داده‌ها و اطلاعات موجود چه روش‌ها و اقداماتی برای بازاریابی اثربخش تعریف کنند.

4- مدیران بازاریابی باید توانایی جامع‌نگری داشته باشند: مدیران بازاریاب آینده نسبت به بازاریابی نگاهی جامع‌نگر دارند، آنها در برنامه‌ریزی و سیاست‌گذاری خود سیستم‌ها را به‌طور کاملا متصل به یکدیگر و متاثر از هم در نظر می‌گیرند. مفهوم جامع‌نگری در بازاریابی شاید یکی از مهم‌ترین رویکردها در کسب‌وکار امروزی باشد. جامع‌نگری در بازاریابی از توجه دقیق و پاسخگویی به تغییرات اساسی متاثر بر بازار(مانند تغییرات جمعیت شناختی، پیوستن به بازار جهانی، میزان رقابت‌پذیری، توسعه اینترنت، مسوولیت اجتماعی شرکت‌ها و...) به دست می‌آید.

5- مدیران بازاریابی باید مهارت‌های فنی خود را به روز کنند: قطار توسعه و پیشرفت تکنولوژی هرگز متوقف نمی‌شود و بازاریابی نیز به‌طور مستقیم در معرض تاثیرپذیری از آن است. بنابراین یکی از مهم‌ترین موضوعات برای مدیران بازاریابی آن است که نسبت به تغییرات تکنولوژی آگاهی داشته باشند و همیشه به روز باشند، راه‌های متنوع تعامل و ارتباط با مشتری را شناسایی کنند و برای ارائه خدمات و اطلاعات به مشتریان مناسب‌ترین روش را انتخاب کنند.

6- مدیران بازاریابی باید توان رهبری داشته باشند: مطالعه و بررسی مدیران بسیار موفق نشان می‌دهد که این افراد از توان رهبری بسیار بالا در سازمان خود برخوردار هستند. برای کسب موفقیت در بازار رقابتی و پرچالش امروزی با انبوهی از مسائل پیچیده روزانه و عدم قطعیت‌های فراوان راهی جز تقویت و توسعه مهارت‌های رهبری در مدیران به ویژه مدیران بازاریابی نیست. مدیران می‌توانند با خودارزیابی مهارت‌های رهبری و پس از آن تهیه برنامه توسعه فردی نسبت به بهبود توان رهبری خود اقدام کنند.

باید به خاطر سپرد آینده و فردا در دنیای پرسرعت کسب‌وکار همین امروز است! بنابراین مدیران بازاریابی باید با انضباط شدید برنامه‌ای برای تقویت مهارت‌های اشاره شده تنظیم و اجرا کنند. اما از آنجا که معمولا مدیران بازاریابی آن قدر پرمشغله هستند که ممکن است این کار را به اولویت‌های بعدی واگذار کنند، بنابراین مدیران ارشد و رهبران سازمان باید توسعه این مهارت‌ها را به عنوان یک مطالبه اصلی از آنها بخواهند.





کارگاه آموزشی مدیریت بازاریابی-تجربه ای جذاب از آموزش
جمعه 1395/01/20 ساعت 10:50 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( دیدگاه ها )
کارگاه آموزشی مدیریت بازاریابی- با سیلابس و موردکاوی های MITSloan 2016

پس از گذراندن این کارگاه قادر خواهید بود: 

  • استراتژی های بازاریابی خود را توسعه دهید-بازار هدف خود را با استفاده از ابزار 5C انتخاب کنید.
  • تاکتیک های بازاریابی خود را بهینه کنید-استراتژی های بازاریابی خود را با انتخاب 4P اجرایی کنید. 

تسهیل  گر کارگاه: سید محمد اعظمی نژاد (خلاصه رزومه)

سطح فراگیران: مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش

تعداد فراگیران: 20 ~ 25 نفر 

مدت زمان کارگاه: 16 ساعت (به صورت 4 نیم روز) 

محل برگزاری: محل کارفرما

در این کارگاه از سیلابس و موردکاوی های MITSloan 2016 استفاده می گردد. 


نحوه ثبت نام
برای هماهنگی، ثبت نام و رزرو کلاس ها می توانید از طریق کانال های ارتباطی زیر اقدام نمایید: 

* mail:   azaminejad@gmail.com 

(   Cell:      +98 (912) 2101611




برچسب‌ها: بازاریابی , آموزش ,

کارگاه آموزشی توسعه مهارت های رهبری(ویژه سرپرستان بازاریابی و فروش)
جمعه 1395/01/20 ساعت 09:53 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( دیدگاه ها )
برای آنکه بازاریاب بزرگی شوید، ابندا باید توان رهبری خود را توسعه دهید! 
کارگاه آموزشی توسعه مهارت های رهبری(ویژه مدیران و سرپرستان بازاریابی و فروش) 




این کارگاه چه ارزش هایی برای سازمان شما ایجاد می کند؟ 

  • درک شایستگی های رهبری سازمانی 
  • ارزیابی با پرسشنامه LPI و دریافت گزارش بازخورد 
  • برنامه ریزی برای توسعه فردی رهبران 
  • تسهیم تجارب رهبری فراگیران

تسهیل  گر کارگاه: سید محمد اعظمی نژاد (خلاصه رزومه)

سطح فراگیران: سطوح مدیریتی و سرپرستی سازمان 

تعداد فراگیران: 20 ~ 25 نفر 

اهداف مهم کارگاه آموزشی:

مدت زمان کارگاه: 16 ساعت (به صورت 2 روز کامل یا 4 نیم روز) 

محل برگزاری: محل کارفرما

اهداف مهم کارگاه آموزشی:

       ایجاد آمادگی برای نقش های آینده

       پر کردن مجدد شکاف های مهارتی کلیدی

       اجرای برنامه های آموزش و توسعه مبتنی بر شایستگی برای مدیران در سطوح عملیاتی، میانی و عالی

 

نتایج این برنامه:

در نتیجه مشارکت فعالانه شما در این برنامه، قادر خواهید شد:

1-      با پنج رویه رهبری الگو که توسط تحقیقات کوزس و پوسنر در طی بیست سال تحقیق شناسایی شده اند، آشنا شوید.

2-      با شیوه کاربرد پنج شایستگی متمایز برای رهبری تان در سازمان آشنا شوید.

3-      شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود، مبتنی بر بازخورد معتبر از ال.پی.آی

4-      انتخاب اقداماتی که می خواهید توانایی رهبری شما را افزایش دهد.

5-      تعهد به چند اقدام که در طی یک ماه بعد تبدیل به رهبری بهتر شوید. 

6-      بررسی دروس آموخته درباره تجربیات شما در محیط کار شرکت.

 

در برنامه چالش رهبری درباره سؤالاتی از قبیل موارد زیر بحث خواهد شد: 

1-      ارزش هایی که باید اعمالم را به عنوان یک رهبر راهنمایی کنند چه هستند؟

2-      چگونه به بهترین وجه الگویی برای دیگران شوم؟

3-      چگونه در شرایط بسیار غیر قابل پیش بینی چشم انداز آینده را ترسیم کنم؟

4-      چگونه توانایی ام را برای ترغیب دیگران نسبت به یک هدف مشترک بهبود دهم؟

5-      چگونه محیطی ایجاد کنم که نوآوری و خطر پذیری را تشویق کند؟

6-      چگونه تیمی منسجم و با روحیه تشکیل دهم؟

7-      چگونه قدرت و اطلاعات را تسهیم کنم، ضمن این که پاسخگویی حفظ شود؟

8-      چگونه شادی بیشتر و جشن گرفتن را در تلاش هایمان قرار دهیم؟

9-      منبع اعتماد به نفس مورد نیاز برای هدایت دیگران چیست؟

10-     چگونه بهبود توانایی رهبری ام را شروع کنم؟

 

مخاطبان:

       مدیران و کارآفرینان 

       مدیران پروژه

       کارشناسان تصمیم ساز

       همه کسانی که تصمیم به رهبری بهتر دارند.

       و هر کسی که این متن را می خواند ، که یعنی اهل تفکر و برنامه ریزی است و رشد علمی ، برایش اهمیت دارد . 


اهداف مهم کارگاه آموزشی:

       ایجاد آمادگی برای نقش های آینده

       پر کردن مجدد شکاف های مهارتی کلیدی

       اجرای برنامه های آموزش و توسعه مبتنی بر شایستگی برای مدیران در سطوح عملیاتی، میانی و عالی

 

نتایج این برنامه:

در نتیجه مشارکت فعالانه شما در این برنامه، قادر خواهید شد:

1-      با پنج رویه رهبری الگو که توسط تحقیقات کوزس و پوسنر در طی بیست سال تحقیق شناسایی شده اند، آشنا شوید.

2-      با شیوه کاربرد پنج شایستگی متمایز برای رهبری تان در سازمان آشنا شوید.

3-      شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود، مبتنی بر بازخورد معتبر از ال.پی.آی

4-      انتخاب اقداماتی که می خواهید توانایی رهبری شما را افزایش دهد.

5-      تعهد به چند اقدام که در طی یک ماه بعد تبدیل به رهبری بهتر شوید. 

6-      بررسی دروس آموخته درباره تجربیات شما در محیط کار شرکت.

 

در برنامه چالش رهبری درباره سؤالاتی از قبیل موارد زیر بحث خواهد شد: 

1-      ارزش هایی که باید اعمالم را به عنوان یک رهبر راهنمایی کنند چه هستند؟

2-      چگونه به بهترین وجه الگویی برای دیگران شوم؟

3-      چگونه در شرایط بسیار غیر قابل پیش بینی چشم انداز آینده را ترسیم کنم؟

4-      چگونه توانایی ام را برای ترغیب دیگران نسبت به یک هدف مشترک بهبود دهم؟

5-      چگونه محیطی ایجاد کنم که نوآوری و خطر پذیری را تشویق کند؟

6-      چگونه تیمی منسجم و با روحیه تشکیل دهم؟

7-      چگونه قدرت و اطلاعات را تسهیم کنم، ضمن این که پاسخگویی حفظ شود؟

8-      چگونه شادی بیشتر و جشن گرفتن را در تلاش هایمان قرار دهیم؟

9-      منبع اعتماد به نفس مورد نیاز برای هدایت دیگران چیست؟

10-     چگونه بهبود توانایی رهبری ام را شروع کنم؟

 

مخاطبان:

       مدیران و کارآفرینان 

       مدیران پروژه

       کارشناسان تصمیم ساز

       همه کسانی که تصمیم به رهبری بهتر دارند.

       و هر کسی که این متن را می خواند ، که یعنی اهل تفکر و برنامه ریزی است و رشد علمی ، برایش اهمیت دارد . 

نحوه ثبت نام
برای هماهنگی، ثبت نام و رزرو کلاس ها می توانید از طریق کانال های ارتباطی زیر اقدام نمایید: 

* mail:   azaminejad@gmail.com 

(   Cell:      +98 (912) 2101611



برچسب‌ها: رهبری , بازاریابی ,

قابل توجه عاشقان شکلات و بازاریابی!
سه شنبه 1394/12/4 ساعت 10:52 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( دیدگاه ها )
امروز اتفاق مهمی در صنعت شکلات سازی دنیا رخ داد. محصول MARS از سطح 55 کشور دنیا به دلیل احتمال وجود پلاستیک در شکلات فراخوان برای جمع آوری شد. این اقدامی بی سابقه است که می تواند ده ها میلیون دلار هزینه برای این شرکت به بار آورد. 
اما این اقدام دروس آموختنی بسیار خوبی دارد: 
1- اعتماد و سلامت مشتریان در اولویت کسب و کار شرکت MARS است. محصول شکلات MARS با در اختیار داشتن بیش از 12 درصد سهم بازار غرب اروپا یکی از محبوب ترین و پرمصرف ترین شکلات ها است و این اولین فراخوان این شرکت می باشد. 
جلب اعتماد و از آن مهم تر حفظ سلامت مشتریان از اولویت های مهم این شرکت است، چرا که سخنگوی این شرکت طی بیانیه ای که امروز 23 فوریه 2016 منتشر شد به طور رسمی اعلام نموده است که اقدام فراخوان بین المللی جمع آوری محصولات MARS کاملا خودجوش و به صورت احتیاطی انجام شده است و هیچ اجباری از سوی سازمان های نظارتی مرتبط برای این اقدام وجود نداشته است! 
2- شرکت MARS این فراخوان نوعی سرمایه گذاری و بازاریابی می داند. با وجود آنکه پیش بینی های مشاوران ارشد بازاریابی شرکت MARS از پیامدهای این فراخوان از دست دادن حداقل 2/5 میلیون دلار حجم فروش طی ماه های آینده است و از آن مهم تر از دست دادن سهم بازار و سپردن آن به رقیب سرسخت خود KITKAT است، اما گمان می برند که این اقدام می تواند تاثیر بسیار مستقیمی بر نظرات برداشتی مشتریان نسبت به شکلات MARS داشته باشد و طی یک دوره زمانی چندماهه، دوباره شرایط به وضعیت قبل بازگردد. 
3-تولید نظام مند و قابل ردگیری بسیار کمک کننده است. با توجه به سیستم های تولید و قابلیت ردگیری کلیه محصولات، این شرکت طی بیانیه خود به طور دقیق اعلام کرده است که محصولاتش تا چه تاریخی و حتی شماره تولید از سلامت کامل برخوردار است. حتی این اقدام نیز می تواند سطح اعتماد مشتری را نسبت به این سازمان به عنوان سازمانی با انضباط عملکردی و نظام مند به میزان زیادی ارتقاء دهد. 

مرتبط با: نوشته های شخصی ,


لینک های مرتبط: منبع خبر ,

رفتار خرید در روزهای پایان سال!
شنبه 1394/11/24 ساعت 08:28 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( دیدگاه ها )
 
هرچند انتشار این نوشتار در چرکنویس های آماده ارسال کمی به تعویق افتاد و حتی ممکن است ارسال آن کمی دیر شده باشد، اما شاید خواندن آن خالی از لطف نباشد. 
مشابه تمام نقاط دنیا، رفتار مصرف مردمان ما در نزدیکی عید سال نو قابل پیش بینی است! و به همان میزان رفتار فروش کسبه غیرقابل پیش بینی! 
اجازه دهید با هم مروری سریع داشته باشیم: 
صحنه اول- زمان یکی از آخر هفته های نزدیک به پایان سال (مثلا پنج شنبه یا جمعه) است. تقریبا در نزدیکی تمام مراکز خرید شناخته شده که به دلیل پایان سال حراج هماهنگ هم برگزار کرده اند، تردد خودروها به کندی صورت می گیرد، پیدا کردن محلی برای پارک خودرو اولین قسمت از داستان خرید است! لطفا" همین هفته به چهره های افراد خانواده در داخل خودروها به خوبی دقت کنید. این افراد قرار است لدت خرید سال نو را تجربه کنند!
احتمالا پس از بالاخره 30 تا 45 دقیقه براساس شانس و اقبال و امدادهای غیبی محلی برای پارک خودرو یافت می شود. 

صحنه دوم- داخل مرکز خرید ازدحام جمعیت است. در این صحنه چند گروه از افراد دیدنی هستند:
گروه اول- افرادی که با هدف مشخص و برای خرید کالای معلوم به مرکز خرید آمده اند. البته به گمان من تعداد این افراد در این زمان از خرید انگشت شمار است چرا که افراد منظم و با برنامه در اینگونه یافت می شوند. تنها دلیل حضور این گروه خرید از فروشگاه های برندی است که حراج دارند. 
گروه دوم- افرادی که از نوع کالا آگاه و در برند آن تردید دارند. شرایط برای این گروه دشوارتر است. چون باید وقت زیادی را در میان این ازدحام برای پیدا کردن کالای مورد نظر خود صرف کنند. 
گروه سوم-افرادی که فقط می دانند باید برای سال نو خرید کنند! این افراد طعمه لذیذ فروشندگان هستند! 
پی نوشت1: بی تردید تیپ شخصیتی افراد در رفتار خرید آن کاملا" موثر است. اگر بر مبنای مدل DISC صحبت شود. کار خرید برای افراد گروه I و گروه D بسیار آسان است و شاید با رفتن اولین یا دومین فروشگاه کار را تمام کنند! 
صحنه سوم- جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود! 
به همین سادگی! کافی است در این فضای پراسترس و پرهمهمه در انتخاب خود اشتباه کنید. کار تمام است. صاحب اول و آخر آنچه خریده اید خود شما هستید! 
حتی در معتبرترین فروشگاه ها نیز در این روزها این تابلو دیده می شود. اگر باور نمی کنید همین هفته که شما نیز که مانند بخش بزرگی از جامعه رفتار می کنید به این فروشگاه ها دقت کنید!
صحنه چهارم- لذت خرید، قطعه فراموش شده خرید این روزها! برای این موضوع توضیح اضافه ای نیاز نیست. لطفا به چهره انسانهایی که در همان حوالی می بینید کمی دقت کنید(البته لطفا به آنها زل نزنید!) بعد شما نیز با نگارنده هم عقیده می شوید. 

پی نوشت2: خرید پایان سال برای بسیاری از ما به واسطه فرهنگ و سنت به جا مانده نشان از تازگی دارد. اما بی گمان با برنامه ریزی مناسب می توان آن را بهینه نمود. 
پی نوشت3:  خیلی از ما همزمان که  در این روزها خریدار هستیم، به عنوان فروشنده نیز ایفای نقش داریم. باید به اهالی کسب و کار این سفارش جدی را یادآوری کرد که: بهتر است چرخه معیوب زرنگی و رندی را متوقف کنیم. چرا که اگر هر یک از ما به عنوان فروشنده به خریداران خود بی انصافی کنیم، به زودی خود در این چرخه به عنوان خریدار ظاهر شده و مورد ظلم و بی انصافی واقع می شویم. 







 
نظر سنجی
به نظر شما نقش هریک از ما برای بهبود کیفیت زندگی خود در کشور چقدر است؟





دیگر موارد
تعداد مطالب :
تعداد نویسندگان :
آخرین بروز رسانی :
بازدید امروز :
بازدید دیروز :
بازدید این ماه :
بازدید ماه قبل :
بازدید کل :
آخرین بازدید :

Instagram