هر روز بهتر می شویم، اگر روحیه و امید داشته باشیم. (روزنوشتهای سید محمد اعظمی نژاد)
یادداشتی كوتاه درباره بریگزیت...
شنبه 1395/04/5 ساعت 02:54 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( دیدگاه ها )

دوید كامرون 49 ساله جوان ترین نخست وزیر انگلیس طی 200 ساله گذشته،‌ او فردی بسیار باهوش و شناخته شده است كه رفتارهای رهبری او قابل مطالعه و تحلیل است. 
شاید آخرین نتیجه و دستاورد دولت وی،‌ طراحی همه پرسی خروج از اتحادیه اروپا موسوم به بریگزیت باشد. اما... 
1- باید افكار عمومی را جدی گرفت. روزی كه دوید كامرون اجرای همه پرسی را مطرح نمود،‌شاید هرگز گمان نمی كرد كه این همه پرسی منجر به خروج انگلیس از اتحادیه اروپا شود. او یك روز پیش از برگزاری همه پرسی در مقاله خود در روزنامه ساندی تایمز نوشته بود:‌ "تصمیم به خروج از اتحادیه اروپا یک اشتباه بزرگ است و موجب ناتوانی انگلیس و بی‌ثباتی آن خواهد شد."
اما نكته مهم این جا است كه برای همگرایی افكار عمومی به سمت و سوی یك موضوع مورد نظر باید از تمام ابزارها و شیوه های لازم برای آن استفاده كرد. اینگونه به نظر می رسد كه آقای كامرون در مدیریت افكار عمومی موفق عمل نكرده است. 
2- باید افراد از پیامد تصمیم خود آگاه نمود. شاید اگر اكثریت مردم انگلستان آگاهی كامل از پیامدهای تصمیم خود داشتند؛‌ سرنوشت این همه پرسی به گونه ای دیگر بود. آقای كامرون به تازگی اعلام كرده بود:‌«شرایط اقتصادی به یک توازن نسبی رسیده است و با خروج از اتحادیه اروپا، به تجارت و سرمایه‌گذاری در کشور آسیب وارد می‌کند. موافقت با طرح بریگزیتاحتمالا انگلیس را فقیرتر و آن را وارد دوران رکود می‌کند.» 
اما به طور مشخص این هشدار دوید كامرون به گوش مردم نرسیده است یا اگر آن را شنیده اند،‌آن را باور نكرده اند. 
3-اتفاق بریگزیت نشان می دهد پیام بزرگی با خود دارد. پیامدهای اقتصادی بریگزیت در اقتصاد جهانی از لحظه وقوع نمایان شده است،‌افت محسوس پوند،‌افت شاخص های بورس،‌افزایش قابل ملاحظه قیمت طلا و موارد دیگر. اما به گمان مهم تر از آن تمایل به سمت رهبری میانه رو به سمت رهبری تندرو است. 
به طور بدیهی پس از اعلام نتایج بریگزیت،‌ دوید كامرون از سمت خود كناره گیری كرد،‌ دونالد ترامپ،‌ كاندید تندروی آمریكایی از این ماجرا استقبال و حمایت می كند. به نظر می رسد یكی از ده نگرانی مهم رهبران كه به تازگی در مجمع جهانی اقتصاد امسال كه فقدان رهبری جوامع در سطح جهان اعلام شده بود،‌ در حال پدیدار شدن است. 



بهبود كسب‌وكار در شرایط ركود اقتصادی
دوشنبه 1395/03/31 ساعت 07:19 ق.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( دیدگاه ها )

این مقاله در روزنامه دنیای اقتصاد روز 31 خرداد 1395 به چاپ رسیده است.. 

اگر اخبارهای اقتصادی كشورمان را دنبال كنید‌، شاید یكی از واژه‌های پرتكرار وضعیت ركود در اقتصاد است، وضعیتی كه اغلب فعالان كسب‌وكار را دچار مساله و سردرگمی می‌كند. اما در همین وضعیت ركود اقتصادی نیز عده‌ای از افراد كسب و كاری بسیار مناسب‌تر و بهتری از دیگران دارند. اصولا در اقتصاد و بازار دو گروه مهم پدید می‌آیند: ‌برندگان و بازندگان! شاید سریع‌ترین راه برای ورشكستگی، ‌دست روی دست گذاشتن و كاری نكردن و انتظار برای بهبود وضعیت اقتصادی است!‌ خیلی اهمیتی ندارد كه شما در چه حوزه‌ای فعالیت می‌كنید، اما هرگز نباید اجازه دهید كشتی كسب و كارتان به گل بنشیند! شما باید نوآور باشید، ایستادگی كنید و برای محصول و خدمات خود با روشی جدید بازار ایجاد كنید.

 

استراتژی 1- بزرگ فكر كنید و از زمان خود درست استفاده کنید.

سایز كسب و كار شما خیلی مهم نیست، برای خود تصویر ذهنی ایجاد كنید كه بزرگ‌ترین و موفق‌ترین فرد در صنعت خود هستید. در این صورت چه میزان از وقت شما صرف كارهای روزمره در دفتر كار خواهد شد؟‌ سعی كنید زمان خود را صرف كارهای پراهمیتی مانند فكر كردن برای استراتژی‌های بازاریابی، بهبود ارتباطات با مشتریان و اجرای اقدامات موثر برای توسعه خدمات خود صرف كنید.

استراتژی 2-متمایز باشید و دست از رقابت بردارید.

بدون تردید در هر كسب و كاری كه فعالیت داشته باشید، با رقبای زیادی مواجه هستید اما وقت آن رسیده است كه برای ایجاد تمایزهای اساسی در نحوه عملكرد خود، از كارزار پرتنش رقابت خارج شوید. وقتی متمایز عمل كنید جای نگرانی برای وجود رقبا وجود نخواهد داشت.

استراتژی 3-با مشتریان خود ارتباط برقرار كنید.

با گذشت هر ماه پس از اولین خرید یك مشتری، 10 درصد از احتمال بازگشت و خرید دوباره وی كاسته می‌شود و به این ترتیب احتمال مراجعه مجدد به تدریج كم می‌شود. برای پیشگیری از این موضوع مناسب‌ترین كار، تهیه وایجاد بانك اطلاعاتی از مشتریان و ارتباط مستمر و منظم با آنها است. شما می‌توانید به بهانه‌های مختلفی مثل كارت تولد، بروشور فروش، خبرنامه و... به‌طور مداوم نام تجاری، شماره تلفن، ایمیل و خدمات خود را به آنها یادآوری كنید.

استراتژی 4- كاركنانی مثبت‌اندیش و خوش‌اخلاق استخدام كنید.

كاركنانی كه رفتارهای غیردوستانه و منفی با مشتریان دارند، علاوه‌بر ایجاد خسارت‌های مادی، به راحتی مشتریان شما را می‌پرانند. برای مصاحبه و استخدام افراد در كسب‌وكار خود وقت بگذارید و كسانی را انتخاب كنید كه از كمك كردن به دیگران لذت می‌برند. سعی كنید برای ارزیابی كاركنان از ابزارهای مناسبی چون آزمون‌های شخصیتی استفاده كنید.

استراتژی 5-در وب سایت خود امكان فروش آنلاین ایجاد كنید.

این روزها مشتریان استقبال زیادی از خرید اینترنتی می‌كنند. علت این موضوع نیز آن است كه مردم علاقه‌مند به صرفه‌جویی هرچه بیشتر در زمان خود هستند، علاقه‌مند به حضور در خیابان‌های پرترافیك و آلوده نیستند و به هرحال انگیزه‌های زیادی برای خرید از طریق اینترنت دارند. جالب این است طی بررسی كه به‌تازگی موسسه پژوهشی ژوپیتر انجام داده است، علاقه‌مندی به خرید اینترنتی در میان آمریكا 17درصد نسبت به سال گذشته رشد داشته است. بنابراین به خوبی بررسی كنید كه چه محصول یا خدمتی از خود را می‌توانید به‌صورت فروش اینترنتی ارائه كنید و در اولین فرصت امكان فروش آنلاین را در وب‌سایت خود فعال کنید.

استراتژی 6- در سایت‌های پربیننده تبلیغ كنید.

یكی از بهترین روش‌ها برای جذب مشتری استفاده از فضای تبلغیاتی سایت‌های پربیننده است. اگر سری به سایت‌های پربیننده كشور بزنید، بنرهای تبلیغاتی جذاب زیادی را مشاهده خواهید كرد. ویژگی مناسب تبلیغات در این سایت‌ها علاوه‌بر ارزان بودن هزینه تبلیغات نسبت به دیگر رسانه‌های تبلیغاتی، اطمینان از تعداد فراوان مشتریان بالقوه برای كسب‌وكار شما است.

استراتژی 7- داستان موفقیت‌های خود را منتشر كنید.

معمولا نشریات و مجلات محلی یا تخصصی كسب‌وكار در جست‌وجو و شناسایی موفقیت‌های كسب‌وكار هستند. شما می‌توانید بدون صرف هرگونه هزینه نسبت به بازاریابی كسب‌وكار خود با استفاده از این روش اقدام كنید.

استراتژی 8- فرصت‌های محیطی را شكار و از آنها استفاده كنید.

اتفاقات محیطی روزانه‌ای كه در اطراف ما در جامعه یا سیاست و... می‌افتند، می‌توانند بهترین خوراك برای ایده‌پردازی و جلب توجه مشتریان باشند. شاید بهترین نمونه چنین موضوعی، ‌كارآفرین آمریكایی است كه در اوج بحران در این كشور، از یك ایده خلاقانه استفاده کرد. او با چاپ تصویری از اسامه بن‌لادن بر روی كاغذ توالت، زیر آن تصویر نوشت: «با استفاده از این كاغذ با تروریسم مبارزه كنید!» و همین ایده طنزآلود و خلاقانه منجر شد تا توجه مردم زیادی به این محصول جلب شده و به یكی از پرفروش‌ترین محصولات در آن سال تبدیل شود.

استراتژی 9- هر روز به نوآوری فكر كنید.

حتی برای كسانی كه كسب‌وكار پررونقی دارند، نوآوری یك الزام است. نوآوری در محصولات، ‌شیوه ارائه خدمات، بازاریابی و فروش و حتی فرآیندهای داخلی، كاری است كه باید به صورت روزانه و با انضباط شدید نسبت به آن فكر و اقدام كنید. به این ترتیب می‌توانید كسب‌وكار خود را نسبت به شرایط ركود در بازار واكسینه كنید چون مشتریان همیشه حاضرند برای بهترین محصول و خدمت پول خرج كنند. فراموش نكنید غلبه بر ركود اقتصادی در بازار نیازمند یك ذهن فعال، ‌مثبت اندیش و خلاق است. اگر شما فكر می‌كنید اوضاع بازار خوب است، ‌درست فكر می‌كنید و اگر فكر می كنید وضع بازار بسیار نامناسب است، ‌بازهم درست فكر می‌كنید، ‌چراكه هرطور فكر كنید همان خواهد شد!‌





رفتار خرید در روزهای پایان سال!
شنبه 1394/11/24 ساعت 08:28 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( دیدگاه ها )
 
هرچند انتشار این نوشتار در چرکنویس های آماده ارسال کمی به تعویق افتاد و حتی ممکن است ارسال آن کمی دیر شده باشد، اما شاید خواندن آن خالی از لطف نباشد. 
مشابه تمام نقاط دنیا، رفتار مصرف مردمان ما در نزدیکی عید سال نو قابل پیش بینی است! و به همان میزان رفتار فروش کسبه غیرقابل پیش بینی! 
اجازه دهید با هم مروری سریع داشته باشیم: 
صحنه اول- زمان یکی از آخر هفته های نزدیک به پایان سال (مثلا پنج شنبه یا جمعه) است. تقریبا در نزدیکی تمام مراکز خرید شناخته شده که به دلیل پایان سال حراج هماهنگ هم برگزار کرده اند، تردد خودروها به کندی صورت می گیرد، پیدا کردن محلی برای پارک خودرو اولین قسمت از داستان خرید است! لطفا" همین هفته به چهره های افراد خانواده در داخل خودروها به خوبی دقت کنید. این افراد قرار است لدت خرید سال نو را تجربه کنند!
احتمالا پس از بالاخره 30 تا 45 دقیقه براساس شانس و اقبال و امدادهای غیبی محلی برای پارک خودرو یافت می شود. 

صحنه دوم- داخل مرکز خرید ازدحام جمعیت است. در این صحنه چند گروه از افراد دیدنی هستند:
گروه اول- افرادی که با هدف مشخص و برای خرید کالای معلوم به مرکز خرید آمده اند. البته به گمان من تعداد این افراد در این زمان از خرید انگشت شمار است چرا که افراد منظم و با برنامه در اینگونه یافت می شوند. تنها دلیل حضور این گروه خرید از فروشگاه های برندی است که حراج دارند. 
گروه دوم- افرادی که از نوع کالا آگاه و در برند آن تردید دارند. شرایط برای این گروه دشوارتر است. چون باید وقت زیادی را در میان این ازدحام برای پیدا کردن کالای مورد نظر خود صرف کنند. 
گروه سوم-افرادی که فقط می دانند باید برای سال نو خرید کنند! این افراد طعمه لذیذ فروشندگان هستند! 
پی نوشت1: بی تردید تیپ شخصیتی افراد در رفتار خرید آن کاملا" موثر است. اگر بر مبنای مدل DISC صحبت شود. کار خرید برای افراد گروه I و گروه D بسیار آسان است و شاید با رفتن اولین یا دومین فروشگاه کار را تمام کنند! 
صحنه سوم- جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود! 
به همین سادگی! کافی است در این فضای پراسترس و پرهمهمه در انتخاب خود اشتباه کنید. کار تمام است. صاحب اول و آخر آنچه خریده اید خود شما هستید! 
حتی در معتبرترین فروشگاه ها نیز در این روزها این تابلو دیده می شود. اگر باور نمی کنید همین هفته که شما نیز که مانند بخش بزرگی از جامعه رفتار می کنید به این فروشگاه ها دقت کنید!
صحنه چهارم- لذت خرید، قطعه فراموش شده خرید این روزها! برای این موضوع توضیح اضافه ای نیاز نیست. لطفا به چهره انسانهایی که در همان حوالی می بینید کمی دقت کنید(البته لطفا به آنها زل نزنید!) بعد شما نیز با نگارنده هم عقیده می شوید. 

پی نوشت2: خرید پایان سال برای بسیاری از ما به واسطه فرهنگ و سنت به جا مانده نشان از تازگی دارد. اما بی گمان با برنامه ریزی مناسب می توان آن را بهینه نمود. 
پی نوشت3:  خیلی از ما همزمان که  در این روزها خریدار هستیم، به عنوان فروشنده نیز ایفای نقش داریم. باید به اهالی کسب و کار این سفارش جدی را یادآوری کرد که: بهتر است چرخه معیوب زرنگی و رندی را متوقف کنیم. چرا که اگر هر یک از ما به عنوان فروشنده به خریداران خود بی انصافی کنیم، به زودی خود در این چرخه به عنوان خریدار ظاهر شده و مورد ظلم و بی انصافی واقع می شویم. 





خدا هنوز از ما ناامیده نشده است!
سه شنبه 1394/11/20 ساعت 12:01 ق.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( دیدگاه ها )

اپیزود اول-
یک روز سرد زمستانی است. از پیاده روی تا رسیدن به مقصد-که مسیری کوتاه تا آنجا باقی مانده-صرفنظر می کنم و سوار اولین خودروی شخصی می شوم. راننده پراید با استرس تلفن همراه خود را بر می دارد و تماس می گیرد. کسی که آن سوی خط است ظاهرا صاحب یک بوتیک زنانه است. فحوای کلامش که مستمر خواهش است خرید اقساط لباس زنانه برای همسر و دخترش است که می خواهند آخر هفته به عروسی خواهر همسرش بروند. جمع کل مبلغ 500 هزار تومان و در سه قسط قصد پرداخت دارد. آن مرد دقیقا" التماس می کرد و در نهایت نیز پاسخ مثبتی از فروشنده نگرفت. اشک چشمانش در آینده راننده کاملا" دیده می شد! 

اپیزود دوم- روزنامه جام جم گزارشی تکان دهنده با عنوان«بازار سیاه شاهدان دروغ» منتشر کرده است. گزارشی از افرادی که برای فروش شرافت خود دستمزدهای از چند میلیون تا میلیارد دریافت می کنند. روزگاری دست بر قرآن نهادن کار دشواری برای بسیاری از مردمان ما بود، اما اکنون چه اتفاقی افتاده است که این کسب و کار غیررسمی پر رونق است! 
پی نوشت: ماده 650 قانون مجازات اسلامی، مجازات سه ماه و یک روز تا دو سال حبس یا یک میلیون و ۵۰۰ هزار تا ۱۲ میلیون ریال جزای نقدی را در نظر گرفته است. بنابراین به نظر می رسد این افراد ریسک قابل قبولی می کنند! 
اپیزود سوم- امروز در تهران بارید، به گمانم خدا هنوز از ما ناامیده نشده است! 

تهران-بهمن 1394
سیدمحمد اعظمی نژاد 
کانال تلگرامی مدیریت و منابع انسانی @hrjournalist
ادمین @azaminejad



برچسب‌ها: مردم , اقتصاد , زندگی ,

اقتصاد و بازار سرمایه نیازمند «اعتمادسازی»
دوشنبه 1394/07/13 ساعت 03:50 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( دیدگاه ها )


به تازگی به یکی از دور افتاده ترین و محروم ترین شهرهای کشور سفر کاری داشتم. مطابق عادت همیشگی ام به بازار آن شهر سر زدم. سرکشی من به بازارهای اصلی شهر البته برای خرید سوغات نیست. بلکه با هدف بررسی وضعیت کسب و کار، وضعیت تراکنش و معاملات و میزان حضور مردم در بازار است.

البته مطابق با پیش بینی میزان حضور مردم در ساعت پیک خرید-یا به اصطلاح بازاریان ساعت سرچراغ- در آن شهر به دلیل پایین بودن سرانه درآمد،قابل توجه نبود. به طور اتفاقی فروشنده یکی از مغازه ها بطور مشخص مردی باهوش و کنجکاو بود-با توجه سر و وضع ظاهری من- متوجه شد که بومی نیستم و احتمالاً از پایتخت آمده ام! از من پرسید:«آقا بالاخره چه اتفاقی می افته؟ ماشین بخریم یا نخریم؟! طلا چطور؟ یا اصلا ملک بخریم بهتر است؟ آخر می گویند بعد از برجام حسابی ارزونی میشه!!!»

شاید این رفتار، رفتار اکثریت مردمان ما در بازار سرمایه است. آنها که در بورس سرمایه گذاری کرده اند، به طور کامل شکست خورده اند، آنان که سرمایه خود را در ملک و طلا گذاشته اند نیز وضعیت بهتری ندارند. تنها امید خیلی ها به سود بانکی 20 تا 22 درصداست که آنها زمزمه کاهش آن به گوش می رسد.

تجار و بازاریان نیز دست به عصا حرکت می کنند. اجناس برخی از بازرگانان این روزها در انبار خاک می خورد چرا که مشتریان نیز خبر ندارند، فردای برجام چه اتفاقی می افتد.

شاید تعداد زیادی از جامعه-به اضافه درصد اندکی از کارمندان دولت- با سوالات زیر مواجه هستند: 

1- آیا بعد از اجرای توافق برجام، قیمت ها می شکند؟ 

2- آیا قرار است تحولات جدی در اقتصاد اتفاق بیافتد؟ خرید و فروش مسکن رونق پیدا کند؟ 

3- آیا نرخ دلار و ارز دوباره کاهش(یا افزایش!) اساسی خواهد داشت؟ 

4- وضعیت کالاهای واراداتی و عوارض گمرکی آنها چگونه خواهد بود؟ 

5- و ده ها پرسش دیگر

به نظر می رسد عدم ثبات و قطعیت در اقتصاد و بازار سرمایه، موجب کاهش اعتماد در جامعه شده است. شاید ادامه همین روند، نگهداری پول به روش های سنتی که مادربزرگ های قدیم داشتند(منظور همان نگهداری پول در متکا است) دوباره رایج شود.

من البته اقتصاد دان نیستم. لیکن بدون تردید اقتصاد این روزهای ما نیازمند اقداماتی  کلیدی برای زنده کردن اعتماد به آن است، اقداماتی که در سطح کلان و سیاستگزاری باید انجام شود.

 اما شاید به اندازه برنامه ریزی و اقدام، اطلاع رسانی مناسب به جامعه مهم است. چرا که اگر بازار نتواند اطلاعات مورد نیاز خود را از کانال های رسمی بدست آورد، این اطلاعات را از کانال های غیررسمی و شایعات تامین خواهد کرد

 



برچسب‌ها: اقتصاد , مدیریت , مردم ,

 
نظر سنجی
به نظر شما نقش هریک از ما برای بهبود کیفیت زندگی خود در کشور چقدر است؟





دیگر موارد
تعداد مطالب :
تعداد نویسندگان :
آخرین بروز رسانی :
بازدید امروز :
بازدید دیروز :
بازدید این ماه :
بازدید ماه قبل :
بازدید کل :
آخرین بازدید :

Instagram